Deux nouveaux outils B2B pour servir le sur-mesure Jean Rousseau

Publié par Emmanuel André le 6 septembre 2025

Chez Jean Rousseau, le sur-mesure n’est pas une option. C’est une manière de faire : exigeante, précise, et profondément tournée vers l’expérience — celle du client final, mais aussi celle des équipes qui incarnent la Maison au quotidien, en boutique comme chez les partenaires. Dans cette logique, deux réalisations structurantes viennent renforcer l’écosystème B2B : un Order Form repensé et un Configurateur de bracelet pensé pour accompagner la vente, fiabiliser la commande et valoriser la personnalisation.

1. L’Order Form : la commande sur-mesure, cadrée et fluide

Premier chantier : moderniser et sécuriser la prise de commande B2B.
L’ancien formulaire statique a laissé place à un parcours structuré, guidé et orienté terrain, conçu pour garantir la qualité des informations et simplifier la vie des équipes.

L’objectif est clair : permettre aux conseillers et aux partenaires de collecter les bonnes données du premier coup, puis de suivre la commande sans zone grise.
L’outil guide la saisie, standardise la présentation et offre un espace de consultation utile à la fois en boutique et en réseau.

Objectifs	Résultats
Guider la saisie et éviter les erreurs d’interprétation	Moins d’ambiguïtés, plus de fiabilité dès la première étape
Standardiser la qualité des informations transmises	Des commandes plus claires, mieux suivies, mieux comprises
Offrir un cadre de reprise et de consultation	Une continuité de service entre boutiques et réseau

Bénéfice marque : une expérience B2B à la hauteur du niveau d’exigence de la Maison Jean Rousseau.
Moins d’allers-retours, plus de clarté, et une confiance renforcée à chaque étape du parcours.

2. Le Configurateur : rendre visible le sur-mesure, en temps réel

Deuxième réalisation : un Configurateur de bracelet pensé comme un véritable outil d’accompagnement à la vente.
Le dispositif permet de définir pas à pas un bracelet sur-mesure : sélection de la montre, choix du cuir, coloris, surpiqûres, finitions, puis récapitulatif avant validation.

Son point fort : la prévisualisation en temps réel.
On ne décrit plus le résultat, on le montre, instantanément.
L’expérience devient plus concrète, plus engageante, plus rassurante.

Conçu pour un usage B2B, le Configurateur s’adapte aux codes visuels et éditoriaux des partenaires (boutiques, distributeurs, manufactures) et fonctionne en plusieurs langues dès sa base.
Il s’intègre naturellement dans les environnements de vente variés du réseau international Jean Rousseau.

Bénéfice marque : la personnalisation devient un moment fort, cohérent et maîtrisé.
Une expérience plus fluide, un choix mieux assumé, et une perception renforcée de la valeur du sur-mesure.

Ce que ça change, très concrètement

Sans dévoiler les coulisses, ces deux outils servent un même objectif : protéger et prolonger l’excellence artisanale jusque dans le digital.
L’efficacité technique devient une garantie de cohérence de marque.

Effet	Impact
Moins d’ambiguïtés	Des informations claires, cohérentes et exploitables immédiatement
Moins de frictions	Un parcours guidé et logique, pensé pour les usages terrain
Plus de projection	La visualisation en temps réel transforme la personnalisation en évidence
Plus de cohérence de marque	L’expérience B2B reflète le même niveau de précision et de maîtrise que l’atelier

Notre parti pris TDC

Nous avons abordé ces sujets comme on aborde le luxe quand il est sérieux : pas d’effet de manche, pas de complexité gratuite.
Juste des outils conçus pour rendre le sur-mesure plus lisible, plus fiable et plus confortable à vendre, donc plus désirable.
Deux réalisations, un seul cap : faire en sorte que l’expérience digitale soit, elle aussi, au niveau de l’atelier.